一、7K7K《爱恋都市》已经安装了U3D插件，但是一直重复提示安装，怎么办？
答：此问题多半存在于WIN7及以上系统，把系统兼容性调成VISTA一下系统，另外不要用64位IE。如果调整后依然存在此问题，可能是因为U3D插件部分损坏，完全卸载U3D插件（WIN系统下使用“控制面板”——“添加或删除程序”进行卸载），并清理U3D缓存，之后再次安装即可。

二、7K7K《爱恋都市》U3D本身安装不成功，提示有应用程序正在占用，怎么办？
答：此问题是因为之前的U3D卸载时出现问题，可能是手动删除文件没删除干净。首先尝试重启电脑，如重启后依然存在问题，则需要到网上找一个文件删除工具，把残余文件彻底删除之后重新下载安装即可。

三、7K7K《爱恋都市》Loading时卡在某个百分比过不去，怎么办？
答：首先确认服务器是否处于维护中，若服务器不在维护中，优先尝试多次刷新或更换浏览器。若多次刷新仍旧不成功，按一下步骤尝试：
1.关闭所有网页并关闭浏览器程序。
2.清空所有缓存及COOKIES。
3.完全卸载U3D插件。
4.清理U3D缓存。
5.更新DirectX软件至最新版本。
6重启电脑，到官网重新下载U3D插件，安装后再次进入游戏。

四、绿色插件下载指南
  为防止游戏内玩家只用外挂影响游戏其他玩家游戏，我们在游戏内增加了绿色插件来防止这些问题发生。
一、绿色插件下载：点击下载》》》》》
二、http://client.t.173.com/SetupDefence.exe
第一步当你点击开始游戏后，会弹出一个对话框,系统会提示你你未有安装新版本的绿色插件。这时，你要按下载按钮。不过你要确定你的游览器一定不能阻止窗口，请关闭360、QQ管家等上网助手，确保系统弹窗。
第二步之后会弹出一个安装包，直接按保存，保存在桌面上。
第三步：退出游戏，关闭游览器，安装插件包
第四步：点击安装按钮
第五步：点击完成，就完成安装了，整个安装过程中只需要几秒钟。
第六步：安装好后，请清除游览器的缓存，然后再次进入游戏就能玩了。
插件下载问题解决办法：
1、插件安装后需关闭浏览器或微端清理缓存后重新登录游戏，如何清理游览器的缓存？
 CTRL+H  

2、清理缓存后进入游戏仍提示无收益
打开 我的电脑C盘，手动删除C盘下的TouchDefence文件夹
然后重新安装绿色插件载登陆游戏即可