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游戏角色临时冻结申请介绍

文章来源:7k7k网页游戏  时间:2014-02-27 16:12:58

  首先,我们不建议玩家把自己的账号密码透露给其他人,如果出现账号被盗、密码被改、无限被顶下线等情况,这些就属于玩家间的纠纷问题,我们是不能直接插手处理的,不过客服人员可以帮您审核之后,进行临时冻结游戏角色的保护措施。这样您就可以安心进行密码的修改或者进行密码申诉的提交了。
  提交临时冻结的申请,需要您联系我们平台的在线客服人员,然后直接说明情况要申请临时冻结,客服人员会需要您提供以下信息进行核实:
1.账号总共充值多少元:(具体数值)
2.最后一次充值的具体时间:年 月 日(上午、下午、晚上) 
3.账号注册的时间: 年 月 日 (此项前后可有7天的误差)
4.注册账号时填写的邮箱或者身份号码:
备注:
1、以上信息必须正确2项及以上才可以进行临时冻结。
2、临时冻结期限为3天(72小时)。玩家可以在封存期间进行账号资料的修改或者密码申诉。一个角色终身只有两次申请临时封存的权限。请珍惜使用次数!
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