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    每个账号每年只有2次找回机会,且2次申请间隔为7天,皮卡堂VIP用户独享3次申诉

    常见问题

    申诉前需要准备什么?

    1、准备好接收申诉结果的QQ邮箱

    2、准备好游戏账号,充值相关信息

    申诉有那些步骤?

    确认申诉账号——填写账号信息——确认充值信息——填写联系方式——提交完成

    如何提高申诉成功率?

    填写申诉资料越全面、越精准,申诉的成功几率越大

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    请将第三方充值信息例如网银、支付宝一同附上充值记录截图、需含订单号、日期、金额,对您的申诉有很大作用,最多只能上传3张截图!
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  • 您的申诉已提交。请牢记申诉单号:

    我们会在1-3个工作日内(除周末和法定节假日)内处理完毕。

    结果会发送到您的邮箱:

    请密切关注申诉进度或者邮箱,一旦申诉成功请尽快修改密码。

    申诉进度查询网址:http://web.7k7k.com/kf/pkt_ss

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    常见问题

    什么是申诉单号?

    1、申诉单号是用来查询申诉结果的号码

    如何获取申诉单号?

    1、您在成功提交账号申诉后,自动生成的一串9位数数字,同时会发送到您申诉时填写的电子信箱中,您可留意查收。

  • 账号: 的申诉正在处理中......

    我们会在3天内处理完毕,届时将通过通知您,敬请关注!

  • 尊敬的皮卡堂用户:

    账号的申诉已处理完毕,由于您提供的信息与账号信息不一致,申诉未能通过审核

    您可尝试以下方法,提供更精准完整的资料:

    1、填写更完整准确的使用信息

    2、尝试重新申诉

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